当前位置:频道 > 正文

共享充电宝的“韭菜”还能割多久?

2021-03-29 10:04:09  来源:北京商报

3月28日,共享充电宝再次集体涨价的话题登上热搜。手机充电是互联网时代下每个人的刚需,但共享充电宝的频频翻倍涨价也让消费者无力承受。专家直言:"当下快充技术逐渐成熟,而共享充电宝商家的用户黏性正在不断下降,此时却还频频涨价,无疑是一种揠苗助长的行为。"

半小时计费 涨价难察觉

在手机电量变红的焦虑下,一款可租用的共享充电宝可谓"江湖救急"。共享充电宝这门生意在如今手机不离身的普遍现状下,几乎成了"共享经济"中的独苗。

然而,共享充电宝近日又不约而同地悄悄涨价了,有消息称,商圈和医院等特殊场景每小时3-4元,酒吧夜店等每小时则高达10元。

北京商报记者调查发现,各大共享充电宝的确又开始了一轮新的涨价潮。小电充电租金高达2.5元/半小时,消费者小刘在富力万丽酒店使用了2小时34分钟后,付费15元。北京商报记者在朝阳区双井某小吃店内租借的街电充电宝每小时4元,使用1小时6分钟后,付费8元;在王府井附近商家租用的怪兽充电宝,显示价格同样在2元/30分钟,28元/24小时,封顶金额99元。

对于共享充电宝涨价的原因,北京商报记者联系了怪兽充电宝等商家,但截至发稿暂未收到回应。

而充电宝的悄然涨价,似乎让消费者难以发现。小王(化名)告诉北京商报记者:"一开始共享充电宝的价格都是按小时标注,现在是按半小时标注,不细看还以为没涨价。"

"涨价一般会有一个延迟的过程,加之商家采用半小时计费方式,但多数消费者印象中是以小时计费的,所以会导致认知误差,难以第一时间察觉价格的变化,或者的确着急使用只能被迫接受价格。但用过几次后,看到当月账单,就会有所体会了,消费者自己携带充电宝的比例也会逐渐增加。"金融科技行业专家张鲲表示。

北京商报记者在社交媒体相关话题下的评论看到,多个网友评论:"我还是自己带充电宝吧。"微博一条关于"你能接受的共享充电宝价格是多少"的调查结果显示,选择3元/小时以下的网友1.3万人,选择3-5元/小时的网友人数则骤降至1027人,选择5元/小时以上的网友仅205人。

张鲲指出:"随着移动互联网的发展,商家套路往往是先烧钱补贴培养用户习惯,习惯养成后再涨价收割。但共享充电宝一下涨价4倍之多过于赤裸,也很难让消费者接受。"

借时容易归还难

租借共享充电宝如若无法归还,将扣款99元左右,但归还之路似乎并不顺畅。小伟(化名)告诉北京商报记者,近日在华熙LIVE一家餐厅租借街电共享充电宝后,归还时却发现充电宝柜全满无法归还。随后小伟在商圈多家餐厅寻找同品牌充电宝柜,但均已满,最终导致无法及时归还。

消费者小李同样遇到了上述情况:"怪兽充电宝取容易还难,曾经有一次为了还充电宝,我逛完万达金街,每一个都塞满了,根本没办法还,后面被迫花99元买了。"甚至有消费者表示:"我遇到过取出充电宝后,里面自动会吐出一个补满,让你没地方还或多借一个小时。"、"我还遇到过借了充电宝,还的时候整个机器都收走了。"

针对上述情况,记者致电街电官方服务热线4006868588以及怪兽充电官方客服电话4006703303进行咨询,二者均表示遇到商家打烊、充电柜全满等现象无法归还时,建议消费者找附近商家进行归还或转天再次归还。对于产生的额外费用街电人工客服表示需提供订单号,情况属实的话会酌情处理。但二者对于是否一定会退还差价的问题均未给出明确答复。

据统计,黑猫投诉平台关于"充电宝"相关投诉达36786条,其中"共享充电宝"的相关投诉案例共有6280条,涉及商家包括咻电、怪兽充电、云充吧、小电科技、速绿充电宝、速电充电宝等多个品牌商户。投诉焦点多为归还后仍显示未归还、联系不上客服、因各种原因无法归还充电宝并由此引发持续计费、押金无法退还等问题。

此外,共享充电宝侵犯消费者隐私的问题也是令不少消费者担忧的隐患。据艾媒咨询发布的《2020上半年中国共享充电宝行业发展专题研究报告》显示,2020年中国共享充电宝用户已达2.29亿人。消费者使用共享充电宝致使个人隐私数据泄露现象时有发生。

此前,公安部网安局微信公众号推送了一篇题为《警惕身边的共享充电宝陷阱》的文章。该文称,部分共享充电宝不仅可能存在质量隐患,还可能被不法分子植入"木马"程序,导致手机里的通讯录、文本信息甚至照片、视频等隐私数据被泄露。

刚需逐渐减弱

当下5G网络在持续建设中,第一批使用5G手机的朋友因手机在不断搜索5G信号,导致其手机耗电速度较快。手机支付、手机看剧、手机办公……手机能够及时充电自然是人们的刚需之一,但随着共享充电宝价格的翻倍增长以及手机快充的逐渐普及,共享充电宝的刚需地位已经开始动摇。

今年3月,成立仅四年的怪兽充电计划赴美上市。根据其披露的文件,公司2020年的营业收入为28.09亿元(人民币,下同),同比增长38.9%;净利润为7540万元,同比下降54.86%。

"当下快充技术逐渐成熟,充电速度一再提高,手机电池续航能力也在逐渐增强,共享充电宝曾经的刚需地位在不断减弱,而其变现模式较为单一,一般是租金+广告的模式。共享充电宝商家的营收增加的同时,利润却在下滑,这也说明了用户黏性的下降,还需要持续烧钱才能维持高增长。而此时却还频频涨价,无疑是一种揠苗助长的行为。"张鲲直言。

"华为快充不需要充电宝。"一网友评论称。北京商报记者了解到,华为手机已开始支持快充模式,开启"超级省电"手机及科技拟入超级省电模式,完全放电的手机只要在这种充电模式下,1个小时左右便可充满。

独立经济学家王赤坤表示,正常情况下,市场有供需两端决定并互相影响,当供大于求,市场价格下降,当求大于供,市场价格上升。同时,市场价格影响着供需两端,目前看,充电续航是刚需,不太会因为价格的变动而减少需求,但市场价格上升,利润空间增加会吸引供给增加。而充电器或充电宝的供给都十分方便且价格低,不存在供给困难和门槛。共享充电的涨价会催生更多的市场供给,直至供需平衡,价格平衡。

王赤坤进一步指出:"充电行业的红利可能会推动行业从技术和商业模式上再次创新,随着无线充电技术的成熟,类似于按流量包的充电方式将会出现,共享充电可能面临被淘汰。"

北京商报记者 赵述评 蔺雨葳

推荐阅读

国家市场监管总局公布车企汽车召回计划:纯电动新能源汽车超过33000辆

日前,国家市场监管总局公布了一批车企的汽车召回计划,4万余辆因安全隐患实施召回的车辆中,纯电动新能源汽车超过33000辆。十四五规划和20 【详细】

苹果M1 Mac Mini无法唤醒连接的显示器怎么办?

一些购买了M1Mac mini的用户遇到了一个问题,那就是机器无法从睡眠中唤醒连接的第三方显示器。这并不是一个影响所有 M1 Mac mini 用户 【详细】

马斯克:UFO照片总是那么模糊

近日,特斯拉和SpaceX首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)加入了关于外星人是否存在的争论,其推文在社交媒体上引发热议。马斯克在推特上贴 【详细】

一线大厂表示显卡缺货无解

01微星表示无解近日,微星董事长徐祥日前在投资者会议上表示,将提高显卡价格,以应对持续到今年底的显卡供应紧张问题。微星去年Q4季度的利 【详细】

苹果内部文件概述更新后供应商工厂安全指南

3月25日,苹果一份内部文件概述了其更新后的供应商工厂安全指南,以帮助打击来自供应链的泄密,并禁止供应商收集苹果员工的指纹或面部生物 【详细】

关于我们  |  联系方式  |  免责条款  |  招聘信息  |  广告服务  |  帮助中心

联系我们:435 203 [email protected] 备案号:粤ICP备18023326号-40

科技新闻网 版权所有