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申请区域指标的电话为什么很难打通

2021-03-10 14:11:20  来源:杭州网

2021年3月1日起,《杭州市小客车“区域指标”和“浙A区域号牌”设置管理办法》及相关配套措施已经开始实施。

非浙A转入换牌的车主,在进行“递交申请、选号缴费、选号缴费”三步前,需要增加一步转籍办理。车主通过“交管12123”APP办理“机动车转籍申请”,取得“已办结”结果。

很多非浙A车主在转籍办理时遇到了问题

杭帮侠记者特邀杭州交警支队车管所民警

为车主们予以解答回复!

车主办理转籍业务,大多在手机端提交申请,“转籍”要经过怎样一个流程呢?杭州交警支队车管所钱春花警官介绍说:如果不是杭州本地的浙A号牌,车主想转到杭州来,需要到当地车管所把档案转递到我们这里(杭州车管所)。现在有两种模式:一种旧模式是到当地去提档(纸质档案);现在有一种更方便的模式,提电子档。

提电子档需要满足两个条件:

1.小型、微型的载客汽车;

2必须是车主本人或配偶。

当地车管所制作完成车主的档案后,车主再前往杭州车管所办理落档。如果选择纸质档案,车主需要前往当地车管所办理提档,相当于转出手续;如果选择电子档案,待当地车管所制作完成电子档案后,杭州车管所方可在系统里办里转入手续。

了解了转籍的流程后,车主面临的问题主要有以下几类:

01 转籍时长问题

吧友潘先生:我提交了沪C转浙A区域的转籍申请,系统上显示“提交申请”已经3天了,一直没有跳转到“已受理”-“办理完结”等步骤!也没个消息!焦急啊!

民警:什么时候当地车管所帮车主把电子档做完,是我们(杭州车管所)受理的关键。如果当地车管所做电子档的压力不大,可能一两个工作日就完成;最近,转籍工作量很大的话,这个时间会有延后。如果你(车主)的电子档案没有生成,杭州(车管所)是进行不下去,业务没有办法往下走。我们无法预估有多少电子档,只能说是海量,我们也在加班加点。目前杭州车管所已经向转出地车管所主动发起申请,会加快转籍速度。

02 线上申请次数

吧友鲍先生:之前在“交管12123”APP上申请转籍后又撤销了,第二次通过PC端申请成功,再电话咨询车管所却查不到自己的相关信息。之前申请的到底成功了没有呢?

民警:“交管12123”申请提电子档只有两次机会,如果两次机会用完,车主只能走线下流程。即使第三次申请成功,也是无用操作。

目前鲍先生的申请已成功,后台已受理,当地车管所正在办理电子档案中!

03 可以申请沪C转浙A的转籍吗?

吧友王先生:今年1月份摇到了小客车增量指标,2月3号通过线上发起了转籍申请,想把自己沪C车牌转到浙A,一个多月了还是没消息!

民警:通过摇号得到的是“增量指标”,通过旧车买卖产生的是“更新指标”。现在“警察叔叔”APP上只针对“区域指标”提供转籍服务,如果不是区域指标是申请不了的。

这位车主摇到了浙A号牌,相当于有了增量指标,是不可以通过云端线上申请的,只能线下去车管所做电子化转移。

04 夫妻一方有外地牌,一方有区域牌,如何操作?

吧友王女士:我有沪C车牌,我老公申请到了浙A区域指标,我们该如何操作啊?

民警:有外地牌照的一方通过“交管12123”APP申请转籍办理。转籍成功后,有区域指标的一方在“警察叔叔”APP发起“区域号牌”申请。

通过杭州交警支队车管所了解到,虽然“交管12123”咨询热线是24小时开通,30路热线同时开通的情况下,目前每天会有六七千个咨询。过去三天的时间里,杭州便民服务电话96345热线共受理交警业务超过两万通,关于区域号牌的咨询量占85%。

为何会转籍失败?

钱春花警官提醒

车主在申请转籍前,应将车辆违法、事故处理完毕,有抵押的需解除;转出地车管部门审批有一定的时间,需要随时查看当地网办进度。

另外,涉及区域指标上牌选号的,不可使用原号,也不能使用“交管12123”APP上选的号码。即使选了,车管所也无法确认。

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