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商家回应淘宝上买耳机收到拼多多物流短信

2020-12-23 09:27:55  来源:CNMO

近日,湖北武汉张先生称他在淘宝购买了原价299元(实付99元)的耳机,收货后发现与卖家图片不符,同时还收到拼多多发来的物流短信。随后他发现收到的这款耳机在拼多多上售价十几元。张先生联系商家后,对方让他退货。

张先生表示:大概双十二前三天,我在购物车里的耳机有一款只要99元,还可以买210元减200元,我当时就买了九个耳机。收到货以后,我就发现,我收到的耳机跟买家商品页上是不一样的,商品页上面的是四个按键,而我实际收到的货,只有两个按键和一个SD插口,它们只是外观相同的耳机,所以我就非常怀疑,商家是以次充好。

商家表示不知为何拼多多有张先生的物流信息

张先生还表示除淘宝外,拼多多给他发了一个物流信息,说他收到货了,但他并没有在拼多多上买任何东西,可拼多多接二连三地发送物流提示。12月17日晚上,拼多多又发来一条物流信息,张先生点进去,发现拼多多的物流信息、物流单号和淘宝是一样的,并且邮寄来的耳机和拼多多上店铺也一样。对此,淘宝商家称不知道为什么拼多多会有张先生的物流单号。目前张先生已经向淘宝客服进行投诉了,淘宝客服表示如果商家存在欺诈消费者的行为,将会进行惩罚。

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