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最低消费不让取消怎么办?为什么不能取消?

2020-10-20 10:09:41  来源:站长之家

近日,陕西咸阳的黄女士表示,最早的时候家人买了一张移动电话卡,最低消费时每月三百块,移动当时说用3年就可以取消。

黄女士称,这张卡是家人12年办理的,18年自己把这张卡过户到自己的名下,然后去找移动取消最低消费却遭拒,同时在当时过户的单子上多了一行“终身捆绑”的字,是对方私自加的。

对此,客户专员表示,这个号码是吉祥号码,末尾是四个一,这个协议是长期的,因为到2019年吉祥号码出政策规定以后,把长期协议改为了20年,客户如果认为字是后期填上去的可以通过法律途径来解决这个问题。

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