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京东的商家后台发货列表已经没有申通的选项?

2020-08-19 10:24:26  来源:PingWest品玩

据知情人士透露,京东近日在卖家论坛里挂出《关于合作快递服务调的通知》,要求商家停用申通等几家快递公司产品,及时切换快递供应商,如不切换将影响到商家正常发货。

知情人士称,京东通知是7月24日下发的,目前京东的商家后台发货列表已经没有申通的选项,客服通知使用申通的商家必须尽快切换其他快递,到8月31日将全部停止商家选用申通发货功能。

“我们与平台多个商家都是合作很多年的,一直以来无论从时效还是服务质量上客户都很认可,客户向我们反馈突然接到京东通知要求他们尽快切换快递公司,而且告诉客户不要问理由。”申通快递一网点负责人反映,其早在7月初就收到个别商家反馈,京东要求与申通快递合作的商家尽快切换快递,通知发布后京东工作人员又通过口头、群通知等形式催促商家尽快切换,有些商家发货列表中现在已经无法选择申通。

该网点负责人表示,其服务多年的客户迫于无奈不得不切换 “我们的客户很无奈,也向京东平台讨要说法,但是京东始终不给正面的回应和解释,申通的单号直接在他们的发货系统中成了非法单号,现在已经给我们的客户发货造成了影响”。

这不是京东平台第一次屏蔽快递合作方,2017年7月、8月,京东就先后终止与天天快递、百世快递的物流接口。

今年6月,京东旗下加盟制快递品牌“众邮快递”宣布江浙沪全面开放招商加盟,同时开始向平台商家主推众邮快递。申通快递成为众邮快递起网后第一家被京东平台无理由终止服务的快递公司。

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